近日,西山社区主任张艳萍在上班途中发现一位坐在地上满脸鲜血的老人,老人说不出自己的姓名和家人的名字,也不知道自己住在哪里。张艳萍主任拨打了110电话,见老人衣着单薄,浑身发抖,便拿来了自己的羽绒服,给老人穿上。随后110民警把大娘送到医院进行救治,得知老人没有生命危险后,张艳萍主任便悄然离开。老人家属经过多番寻找,找到了救人的张艳萍主任,特送来一面锦旗。