北大医疗专科运营经理项目，经过历时半年的第一阶段集中培训，迎来了首批北大医疗专科运营经理的收官之作。2月3日—4日，北大医疗专科运营经理项目终期汇报会在北大医疗淄博医院举行。
北大医疗产业集团副总裁、医疗事业部总经理、北大医疗淄博医院董事长孙建；医疗事业部副总经理马胜琦；医疗管理专家王福利；北大医疗鲁中医院院长顾国明；北大医疗产业集团医疗事业部总监马永莉；台湾怡德医疗投资管理集团总监郑婷尹；医院管理及养老机构运营顾问廖学志博士；医疗管理专家陈俊贤教授；北大医疗淄博医院院领导班子、科主任、护士长、科室骨干、专科运营经理150余人参加会议。
北大医疗鲁中医院、淄博医院、恺德医院三家医院的专科运营经理们用学习成果带给大家很大惊喜。他们向大家展示了一批短期内流程改善效果显著的专案项目海报，并代表团队上台对自选取的研究案例进行成果汇报，选题直面医院科室痛点，从医保控费管理、成本管控与收入结构优化、科室损益分析、临床路径管理等内容进行分享，对购置直线加速器、心内科借助单病种临床路径、肿瘤科病种的分析进行深入分析，为科室提出了切实可行的解决办法，让科室管理层真正获益。专家点评环节中，陈俊贤、廖学志两位专家对学员的成果汇报分别进行了细致的点评，对汇报中存在的不足提出了宝贵意见。
北大医疗鲁中医院院长顾国明对专科运营经理取得的成果给予高度的评价。他指出，专科运营经理是一个非常好的项目，通过学习经营理念、分析方法，结合医院实际情况，查找不足、提出方案，加强精细化管理、提升科室效益、寻找未来的发展方向，以及帮助医院制定长期发展战略中有着不可替代的作用。43名专科运营经理都是医院未来的希望，是医院宝贵的财富，医院一定要大力支持，助他们快速成才、成长，他们有可能是医院未来领导者的后备力量。
院长曲勇高度赞扬了43位专科运营经理的努力付出及所取得的成果，并提出五点要求：一要做整合管理的主导者。科室工作不系统，通过运营管理部，将分散的工作整合，真正做到整合管理的主导者。二要做创新管理的引领者。结合北大医疗聚焦“品质+创新”的工作要求，根据医院实际情况，按照工作项目化的思路，用善于用创新的思维去谋事、想事、做事、成事，做创新管理的引领者。三要高度重视专科运营经理。科主任要善用专科运营经理，细化分工，在维护医疗品质的同时，兼顾成本的降低、绩效的提高；四要大力支持专科经理工作。专科运营经理在成长过程中，会遇到许多挫折与困难，全院员工要支持、理解他们。专科运营经理们也要主动、系统的去工作，抓住重点，解决难题。五要建立“共享”机制。要以开放的心态，分享经验，相互借鉴，提高工作质量，做好从协作、协调到协同的管理发展，将运营管理工作动起来。
孙建总对专科运营经理工作的开展给予了充分肯定，并对医院今后的工作提出希望：师傅领进门，修行在个人。专科运营经理培训项目虽然收官，北大医疗追求精细化运营管理的探索脚步并不会停止。下一步，集团将践行“品质+创新”的新战略，不断推出精细化运营管理的更多举措。专科运营经理项目通过台湾怡德医疗投资管理集团的辅导，建立了专科运营管理体系和制度、职责，运营管理部要在此基础上充分调动专科运营经理工作的积极性，带领专科运营经理协助科室开展运营工作，充分挖掘科室的潜力和优势，助力学科快速发展。临床科室主任要给专科运营经理更多支持、更多时间、更多压力、更多任务，帮助他们成长。孙总提出，鲁中医院、淄博医院作为北大医疗在淄博的两家兄弟医院，一定要多沟通、勤交流，通过开展运营管理沙龙，共享经验成果，发挥集团化医院管理的协同效应，为当地百姓提供更加优质的医疗服务。
汇报会在专科运营经理成长的回忆短片中拉上帷幕，一张张照片记录了学员们加入专科运营经理以来从青涩懵懂到自信勇敢的成长和蜕变，令人欣慰与感动。
赵志楠
