晨曦初露的北大医疗淄博医院颈肩腰腿痛诊疗中心病房,发生了这样温馨的一幕:一位即将出院的阿姨问护士借用纸和笔,要写下这次住院的感受,表达对医护人员的感谢。
阿姨先写好感谢信草稿,随后认真的抄到心形贴纸上,边抄边告诉我们说:“我是头一次到咱们医院治疗,很陌生,到门诊大厅后,看到了颈肩腰腿疼诊疗中心的牌子,孩子就推着我去了,在诊室门口一头雾水的时候,彭昕主任看到了我,很热情的上前询问我的需求,帮我治疗,当时我感觉到,在陌生的医院有这样的服务实在太暖心了。
“刚来治疗的时候,腰疼的一动都不敢动,移动只能靠轮椅,经过彭主任这几天的治疗,我现在能和常人一样,行动自如,实在是太开心了。咱们的医护人员,不仅医术高,服务也非常好。”高阿姨说完后,亲手将感谢信贴在了感恩树上。
一封感谢信,是对医护人员精湛专业技术、热情周到服务的最好褒奖;一句感谢,是对医护人员最大的鼓励。
编辑:张宇
审核:黄蕾