近年来，北大医疗淄博医院（淄博经开区医院）始终秉承 “以患者为中心”的服务理念，以提升患者就医体验为出发点和落脚点，努力打造“六有”服务链：“院前有预约、咨询有人答、检查有人陪，困难有人帮、出院有人送、回家有人访”，优质服务贯穿患者就医全流程，切实解决群众就医过程中的急难愁盼问题，让患者就医更顺心、舒心、省心，让每一名来院者都能感受到尊重、关爱与人文情怀。
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“六有”服务链
打造“六有”服务链，是北大医疗淄博医院（淄博经开区医院）认真贯彻落实国家卫健委《改善就医感受、提升患者体验主题活动》，落实“三提三争”活动部署和改善患者就医体验、便利老年人就医系列工作要求，解决群众急难愁盼问题，提高民生质量，增强人民群众卫生健康服务获得感和幸福感的重要举措，也是医院不断深化优质服务，促进医患和谐的具体行动。全院员工将积极投入服务患者的具体工作之中，为改善患者就医体验、便利老年人就医做出更多的贡献！
采编：SE7EN
审核：朱凤霞、黄蕾
