近年来
北大医疗淄博医院
（淄博经开区医院）
以提高患者就医满意度
改善患者就医体验为目标
重视患者诉求
多途径接受患者监督
努力做到快速、准确
做好患者诉求受理、核实
处理、反馈的各个环节
切实有效做到
从“接诉即办”到“一办到底”
在北大医疗淄博医院就诊，患者可通过24小时监督电话（18853329455）、微信后台留言、意见箱等多途径反馈意见和建议，医院会第一时间响应诉求并高效解决，做到接诉即办、办结沟通，让诉求件件有着落、事事有回音。
从“接诉即办”到“一办到底”
北大医疗淄博医院
一切工作皆以患者为中心
让医疗服务更有温度
让医患关系更加和谐
采编：SE7EN
审核：朱凤霞
