9月8日，淄博市卫健委组织的医院管理现场观摩会，在北大医疗淄博医院（淄博经开区医院）召开。淄博市卫生健康委员会副主任、二级调研员刘观湘，率市卫健委医政科相关人员，以及市属、市管医院医务科长莅临参观指导。医院院长曲勇、党委书记郭宗新携院领导班子及相关职能科室负责人陪同。
刘观湘主任一行首先到门诊大厅、心血管内科一病区、骨外科、泌尿外科诊疗中心、智能中药配送中心进行观摩，了解医院推进“改善就医感受、提升患者体验”主题活动情况，以及各科室的特色技术和优质服务。
观摩结束后召开座谈会，北大医疗淄博医院院长曲勇致辞，并对淄博市兄弟医院莅临参观指导表示热烈欢迎。
北大医疗淄博医院院长助理李磊绪以《持续精益化管理 助力医院高质量发展》为题，从医疗技术与学科、精细化运营管理、服务品质提升三个方面进行了汇报。
淄博市中心医院医务部副主任李晔，市第一医院医务科副科长、消化内一科主任唐小鹤，市中医医院医务科科长张彬，北大医疗鲁中医院医务科科长陈丽分别发言，分享了参观学习的体会与心得。
淄博日报社健康全媒体中心主任柴昕指出，北大医疗淄博医院各方面管理都很完善，下一步可以从暖心视频入手，从“就诊有人陪，出院有人送”中，深挖医院的细节服务，加强医院品牌推广。
淄博市卫健委医政科科长闫声国认为，北大医疗淄博医院在现场观摩会的组织方面下了很大功夫，经验分享对大家有很多触动。医务科科长要提高学习的积极性，加强自身能力的提升，创造性的开展工作，加强医患沟通，努力构建更和谐的医患关系。
刘观湘主任听取汇报后，高度评价了北大医疗淄博医院在医疗卫生事业发展、以及为人民群众健康所做出的贡献，并分享了三点体会：
一、主动学习对标。北大医疗淄博医院作为淄博经开区医联体牵头单位，引进优质医疗资源，带动基层医疗机构，展现了一所区域医疗中心优秀的管理模式，为百姓提供了高品质的医疗服务；希望淄博市各家医院都能发挥好各自区域医疗、保健中心的作用，让优质医疗惠及更多百姓。
二、坚持医院公益性。如何高质量、高效率地解决群众看病就医难题，是医院公益性的目标，也是具体体现。北大医疗淄博医院始终将坚持公益性贯穿医院建设全程，破解了许多居民“看病难”、“看病贵”的难题，为百姓提供健康保障，铺就群众健康路。
三、加强医院运营管理。各医院要改变传统管理模式，从粗放式管理向精细化运营管理转变。北大医疗淄博医院通过高效运营管理，构建新体系，提升新效能，激发新动力，形成新文化，走出了一条具有自身特色的医院高质量发展之路。希望与会单位要虚心“取经”开拓视野，交流学习促进提升，以精细化运营管理促进医院高质量发展，不断为增进人民健康福祉作出新贡献。
