每到一个陌生环境
孩子们的心情
总会发生极大变化
更别说孩子们
都害怕打针吃药的医院
为此，北大医疗淄博医院
在接诊先心病患儿时
打出“组合拳”
缓解患儿紧张的情绪
4月18日，两个先心病患儿家庭
先后到医院“报到”
医院副院长张世杰
是他们最先见到的“家人”
手捧插满卡通小熊
卡通汽车的“鲜花”
在电梯电梯门口
翘首以待的张世杰副院长
是病房电梯一打开
患儿及家属首先映入眼帘的一幕
前有“雷军”为小米车主开车门
今有张世杰副院长亲自接患儿入院
仪式感、情绪价值直接拉满
“哇！”看到这个景象的小朋友
被鲜艳的“玩具”“鲜花”吸引
一下去就冲了上去
没有丝毫对陌生环境的恐惧与担忧
“抱……”患儿稚嫩的声音
竟对着工作人员说道
家长见此情况
长期紧绷的神经也放松了一些
“把这里当成自己的‘家’，我们专门给您配备了医疗、护理、康复、营养‘一条龙’服务，有什么需要随时找我们的工作人员，他们解决不了，我24小时在线帮您解决！”为了让家属和患儿安心，张世杰副院长特意把手机号留给家长。
“这位是医疗总监/麻醉手术部主任姜磊、这位是心胸外科主任付春海、这位是……”院长项目助理成冉冉为其介绍了所有参与小儿先心病治疗项目“保驾护航”的医护人员。
“小朋友，看这是什么？和你打个电话吧……”当天，心胸外科主治医师邢宵宇为孩子进行详细的查体，叮嘱家属入院后、手术前的各类注意事项，温馨周到医疗服务，让家属对医院的信任度随之增加。
不仅在人性化的方面医院多方考量，在硬件设施上更是别出心裁。医院工作人员专门购买了相关的配套物品，将一间病房专门布置成儿童活动区，玩耍区、益智区、学习区等趣味横生的区域一应俱全，为孩子们提供了可以玩耍、活动的“游乐场”。此外，每间病房的布置也经过了精心“打扮”，卡通床品、卡通贴画，家长们看到的第一眼直呼“可爱、温馨！”。
此外，病区严格按照院感防控各项要求开展工作：先心病患儿病房均为单间，减少交叉感染的风险；工作人员严格执行手卫生，同时加强患儿及家属手卫生的宣教；病区物表每班进行擦拭消毒，加强房间通风，空气每班使用空气消毒机消毒一次：玩具房的玩具使用消毒湿巾擦拭消毒。严格执行各项院感防控措施，保证患者安全。
两名小患儿也迫不及待地拉着医护人员在玩具房中肆意的玩耍，置身其中，忘却了手术前的恐惧与烦恼。
接下来，全国政协第十、十一、十二届常委
国际享有盛誉的小儿先心病外科专家
全国著名心脏外科专家
北京安贞医院小儿心脏中心主任
刘迎龙教授及团队
将针对每个患儿的具体情况
制定个性化的治疗方案
确保患儿能得到最合适的治疗
全面检查结束后
预计于周日开启“心”的手术
届时，属于两个家庭
真正意义上的曙光将到来
采编：SE7EN
审核：成冉冉、朱凤霞
