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北大医疗淄博医院:迎接专项评议,我们是认真的!

时间:2019-05-21 点击:1660次

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        北大医疗淄博医院根据淄博市卫生健康委员会《接受市人大常委会2019年专项工作评议实施方案》、《关于认真接受市人大常委会专项工作评议  切实提高群众卫生健康工作满意度的工作方案》要求,高度重视并认真落实迎评工作,把接受和配合开展评议作为当前的一项重要任务,迅速行动广泛动员,按进度完成各项工作的落实。

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北大医疗淄博医院安排了哪些工作1558398094195682.png

1558398109518702.gif跟着小编来看看1558398109518702.gif

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          思想高度重视,及时安排部署

        医院及时传达贯彻淄博市卫健委专项评议工作精神,召开党委会讨论并形成共识:要把评议作为一次与社会、与患者家属和社区群众沟通的良好契机,作为了解医院服务现状、改进和提升医疗服务的重要契机,并融入医疗服务中心、结合医院日常工作,对迎接专项评议做了系统安排部署。

          加强组织领导,成立领导小组

        为确保迎接专项评议工作有序开展,医院下发了工作方案,成立了接受人大评议工作领导小组,并设立专项工作评议领导小组办公室,全面组织协调迎评相关工作。

          进行广泛动员,营造良好氛围

        为提高迎接专项评议的公开广泛度和关注度,医院专门召开全院动员会,并通过办公会、OA办公、微信群、科室会等方式,将评议工作精神传达到每位员工,设立了意见箱,接受社会各界的意见和建议。

          突出重点,边查边改,扎实开展自查自纠工作

        医院以改善患者就医体验为重点,通过满意度调查、电话随访、意见箱、微信公众号等各种途径,广泛征求社会各界对医院的意见和建议,并建立了随时反馈、及时整改、月度汇总通报制度。

        4月29日,专门召开了南定辖区人大代表专项评议座谈会,主动接受监督、开门纳谏,并对人大代表提出的意见和建议进行梳理,结合实际情况制定整改措施并责任到人,督促整改落实,努力实现“以评促纠、以评促改”的目标。

          开展优质服务体系建设工程

        为了巩固2018年优质服务体系建设的成果,让全院职工持续保持优质服务热情,积蓄优质服务能量,提升服务水平,努力实现“让每一名来院者都能感受到我们的尊重、关爱与人文情怀”的服务愿景,医院2019年继续在新加坡国际管理学院的帮助下,深入推进优质服务体系建设工程。

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北大医疗淄博医院广泛接受社会各界监督

热线电话:18853329455

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