繁忙的北大医疗淄博医院
（淄博经开区医院），有一群人
她们默默无闻，却以无私的付出
为患者们带来温暖和希望
她们就是门诊综合服务中心的姑娘们
她们用心为患者提供便捷服务
让患者在就医过程中感受到家的温馨
76岁的孙大姨因心脏疾病来到心血管内科就诊，主任医师尹行善诊断其需住院治疗。然而，孙大姨却因没带现金，需要到附近的银行取款。此时天空下着细雨，行动不便的孙大姨坐着轮椅正要冒雨前往时，被细心的护士郭爱和郭昊雯看在眼里，毫不犹豫地伸出了援手，为孙大姨撑起雨伞，一路小心地护送她前往银行。在办理完取款手续后，她们又帮助孙大姨完成了住院手续。这一路上，孙大姨感受到了来自两位护士无微不至的关怀，内心涌起一股暖流。孙大姨对两位护士的周到服务感激不已，连声表达着感谢。
这样温馨的一幕，只是门诊综合服务中心日常工作的一个缩影。在这里，每一位患者都能感受到家人般的关爱。近日，门诊综合服务中心收到了一封泌尿外科诊疗中心出院患者的表扬信。信中，患者对门诊综合服务中心的姑娘们表示深深地感谢。
原来，这位患者出院后需要盖章报销，但并不了解具体的流程，加上同样坐着轮椅行动不便。门诊综合服务中心的姑娘们为其跑前跑后，协助患者完成了盖章手续。为了方便患者出行，她们还用轮椅将患者送出了医院。患者感激地说：“门诊综合服务中心的姑娘们让我感受到了尊重和关爱，你们的优质服务让我对医院有了全新的认识。”
在门诊综合服务中心，每天都上演着许多感人的故事。有的患者因为病情严重，无法自行行走，姑娘们主动搀扶，陪伴他们做检查；有的患者因为对医院环境不熟悉，找不到地方，姑娘们耐心指引，帮助他们顺利找到目的地；有的患者因为疾病困扰，心情低落，姑娘们贴心安慰，给他们带来信心和力量。
门诊服务中心的姑娘们,她们用自己的付出为患者们搭建起一座通往健康的桥梁,她们用微笑和热情为患者们驱散疾病的阴霾,带来阳光和希望,她们是医院第一道美丽的风景线,让每一位就诊者感受到家的温暖。
采编：SE7EN
审核：朱凤霞、田彩云
