北大医疗淄博医院坚持“尊重、关爱、专业、安全”的服务理念，为方便您就诊，推行优质服务，实施多项便民惠民措施，让您得到温馨、快捷的就诊服务。
一、设立综合服务中心，配备专职服务人员。提供预检分诊、预约、导诊、咨询等服务。
1、免费测血压、量体温、称体重。
2、为行动不便及年老体弱者提供便民轮椅。
3、提供一次性水杯，方便您饮水。
4、提供便民移动电话，方便您联系家属。
5、免费向来院人员发放门诊出诊医师排班表和健康资料，进行健康指导。
6、提供住院病历复印服务。
7、诊断证明书、死亡证明书、病假条盖章。
二、全面推行预约诊疗服务。为您提供现场预约、电话预约及网络预约，方便您就诊。
三、综合服务中心设“便民门诊”，为就诊者开具便民处方、化验单、其他检查单等。
四、综合服务中心设“医保咨询”，提供医保咨询和慢性病鉴定材料收取服务。
五、综合服务中心设“珍爱陪护中心”，为需要者提供住院和居家陪护服务。
六、门诊大厅放置自助充值、预约和费用查询一体机，方便患者及家属查询门诊相关费用，让病人明白消费。
七、门诊大厅及检验大厅分设化验单自助打印机，方便您自取化验单，保护您的隐私。
八、门诊大厅设LED电子屏：实时提供专家、专科医师出诊信息，介绍医院专家医师信息，播放相关科室讲座通知。
九、门诊大厅设电子导航显示屏，为需要者提供导航服务。
十、门诊大厅设有齐商银行柜员机，方便需要者自助取款。
十一、门诊为急危重病人开辟“绿色通道”，在充值窗口、发药窗口、医技科室检查处均贴有“急危重症患者优先”的文字标，为抢救赢得时间。
