3月24日，北大医疗淄博医院（淄博经开区医院）组织召开“人本位医疗管理模式”培训。院领导班子、各职能科长、科主任、护士长及科室运营经理、品牌经纪人等近200人参加。
副院长张世杰主持会议并讲话。他表示，随着老龄化社会的到来，老年人因病住院需陪护增加，而以“人本位安全管理为核心”的专业医疗无陪护模式成为一种趋势，医院推进“以患者为中心的人本位医疗管理模式”，即能满足患者需求，服务社会，又能促进医院的良性发展！
院长项目工作助理成冉冉以《人本位医疗管理模式及在骨外科的实施》为题， 从人本位医疗管理模式的定义，我们为什么要实施人本位医疗管理模式，再到以骨外科为试点工作开展的成效进行了详细的阐述。
山东省第一康复医院、康复医学科特聘专家陈长力讲解了骨科与康复的有效融合。“骨科康复一体化”，通过无陪护、早康复、人本位，共同促进两个科室的业务发展，对于患者功能的恢复起到了非常积极的作用。康复让骨科手术更加完善，患者功能恢复更加理想，患者、科室、医院多方获益。
骨科主任方俊英讲解了《人本位医疗管理模式在医疗中的应用》。“一切以患者为中心，在患者需要你的时候，用你所学的知识，解除他的病痛，让他回归社会，作一个有尊严的正常人，这就是人本位医疗。”骨科主任方俊英用真实的案例，分享了一名医者在人本位医疗管理模式践行中的收获。
骨科护士长李长艳讲解了《人本位整体护理实施汇报》。在全面实施“人本位整体护理”这段时间，护士长李长艳有感而发：在为患者提供全程、全面、主动、专业、人性化的服务中，获得了什么？患者安全、医疗质量提升、加速患者康复进程、体现护理价值、实现社会效益。
患者助理王晓丽讲解了《以患者为中心的服务模式在骨外科落地》。按照人本位医疗管理模式的要求，以最大限度地保障患者的安全、疗效和就医体验为目标。让患者和家属来到医院后没有障碍，提供顺畅的、没有后顾之忧的一站式服务。
曲勇院长对这次培训给予了高度评价。他表示，人本位医疗管理模式从理念落地到全面开展，主要体现在：一是在医院“家文化”引领下，多学科精诚协作的结果；二是医院保持战略定力，坚定开展工作的决心；三是加强人本位医疗管理工作力量配备，为工作开展提供了坚强保障；四是拥有专业和执着的引领者，助力工作萌芽成长；五是骨科全体人员在思想上高度重视、在行动上深度落实；六是充分发挥绩效考核的“指挥棒”作用，调动医护人员干事创业的积极性。曲院长要求，全院员工要树立人本位医疗管理模式的理念及意识，要以护感医、以护带医，以钉钉子的精神不断将工作落到实处，以“上士闻道，勤而行之”的心态，以“优质服务”为指引，推进全院人本位医疗管理模式深入推进，推动医院高质量发展。
采编：SE7EN
审核：成冉冉、黄蕾、朱凤霞
