近日，北大医疗淄博医院
（淄博经开区医院）
医护人员收到多面
红彤彤的锦旗
锦旗虽寥寥数语
背后却是一个个
有温度的故事，承载着荣誉
传达了谢意，倾注了期盼
泌尿外科诊疗中心收到出院患者张大爷（化名）以及家属送来一面印有“治病救人医术精湛，精心护理无微不至”的锦旗，以表达对聂清生主任及全体医护人员的感激之情。张大爷因尿频、尿急、夜尿次数增多，经多方打听找到聂主任。聂主任为其进行详细查体，结合彩超检查发现前列腺增生，聂主任以及泌尿外科专家凭借精湛的医术为其进行微创手术治疗。在治疗期间，聂主任及全体医护人员对患者关怀备至，让患者感受到了家人般的温暖。
颈肩腰腿痛诊疗中心收到来自高青16岁刘同学（化名）送来的锦旗。原来，刘同学在考警校前，检查发现脊柱侧弯，辗转去了几家医院效果不佳，经人介绍来到颈肩腰腿痛诊疗中心，在脊柱侧弯团队的查体评估下，制定了专属治疗方案，经过一段时间的训练，取得了满意的效果，家长高兴地送来锦旗表示感谢。
产科收到王女士（化名）及家属送来的锦旗。王女士住院期间，产科医护人员贴心、周到的服务让王女士倍感温暖。特别是贴心地辅助她翻身、下地，耐心、细致地帮助其开展母乳喂养、传授婴幼儿护理知识，手把手教会产妇及家属换尿片、观察宝宝大小便情况。在办理出生证明时，幸福的三口之家特送来锦旗一面，以表感谢！
康复医学科收到来自民间剪纸艺术家田大娘的一份“厚礼”，借此表达了对医护人员为其精心治疗的感谢。田大娘的作品栩栩如生，生动有趣。每一副作品都注入了她的心血和感情。就像每一位康复出院的患者，也都是医护人员的“作品”，为了能够“制作”出更多“精品”，康复医学科医护人员表示，要不断提高诊疗水平、提升治疗技术，优化服务流程，让更多的患者满意而归，真正做到造福一方百姓。
普外科主任李化新为了让患者安心接受治疗、消除顾虑，将两名患者家属送来的红包充到了住院费中，当医护人员将押金单交到患者家属手里时，患者及家属非常感动，再三向李化新主任表示谢意，赞扬李主任精湛的医术以及高尚的医德！
肿瘤血液科收到了一封的感谢信，信中对王宁护士优质的服务、精湛的业务给予了高度的肯定。
保安邢善亮、张德平在巡查时，发现一个皮包，马上联系失主，将包等物品送还给失主，患者家属表示十分感谢。
患者的认可
激励和鞭策着我们
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以患者为中心的服务宗旨
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采编：SE7EN
审核：朱凤霞
