为提升群众对医疗服务的满意度，展示医院改革发展的成果，进一步提高服务质量，优化服务流程，3月30日，北大医疗淄博医院组织“市民体验日”活动，邀请青年市民代表、媒体记者代表走进医院，“零距离”感受医院的建设发展成果， 并为医院的发展建言献策。院长曲勇、党委书记郭宗新出席活动，各职能科长、业务科室负责人带领代表参观。
本次开放日活动进行了现场直播，让更多市民通过网络见证了这一重要的时刻，将医院温馨舒适的环境、医护人员一丝不苟的工作态度“尽收眼底”。
有别于平日就诊的匆忙焦急，本次活动让青年市民“零距离”深度参观以及了解了医院，青年市民代表先后走进医院门诊服务中心、儿科门诊、收费处、放射科、神经内一科、产科、产房、康复医学科、颈肩腰腿痛诊疗中心、检验科，对医院就医流程和环境进行了深入细致的体验。
各科室医护人员担任讲解员，为大家介绍了本科室的具体情况、科室文化、人才梯队、业务技术等内容，让参观的市民代表深入了解医院布局，感受医院工作中温馨、人性化的一面。
当参观的市民来到颈肩腰腿痛诊疗中心时，大家纷纷被“五步检测脊柱侧弯法”所吸引，“我们经常坐着办公，平时背包也不注意，要不是今天来参观医院，都不知道成年后还会有脊柱侧弯的情况，所以特别想知道自己的脊柱健康状况。”青年市民代表王先生说道。市民们第一次了解测试脊柱侧弯的方法，纷纷表示出浓厚的兴趣。
体验结束后，青年市民代表应邀来到会议室座谈。
青年市民代表们针对此次活动的直观感受畅所欲言，对医院快速发展和近年来取得的成效给予充分肯定，对医院重视人才的政策和措施表示赞同，同时就医院的发展提出了一些建设性意见建议。
北大医疗淄博医院院长曲勇对青年市民代表提出的问题及意见一一做出了答复，他表示，医院的综合水平发展离不开大家的建言献策，为了更好的完善医院的服务质量，要多方面听取来自社会各界的意见和建议，以问题为导向，促进医院技术水平、服务能力不断提升，让群众看病就医更顺畅、更安全、更放心、更舒心、更满意。
北大医疗淄博医院党委书记郭宗新对医院的历史、发展以及未来规划进行了介绍，并指出，医院今后将继续举办此类开放日活动，让更多的市民更好地了解医院、了解医生、了解护士，建立和谐的医患关系。
各职能科室负责人针对代表们提出的问题，向与会人员进行了详细的解释，并将整改措施一一汇报。
编辑：SE7EN
审核：黄蕾
